A felugró ablak tesztelésnél alapvetően sok tényezőre oda kell figyelni, mert rendkívül könnyen kaphatsz fals eredményeket. Az egyik fontos dolog, hogy ha lehetséges és megoldható – azaz van rá erőforrás és kapacitás –, akkor érdemes rögtön két- vagy háromféle verziót is tesztelni. De mivel nincs két ugyanolyan időszak még az e-kereskedelemben sem, ezért a popupvariációkat nem egymás után, hanem egy időben ajánlott vizsgálat alá vetni. A kapott eredmények pedig előrevetítik azt, hogy a későbbiekben melyikkel lesz majd érdemes továbbhaladni. Ez egyébként az A/B tesztelés egyik legalapvetőbb technikája, módja.
A popup kinézete mellett (színek, képek, illusztrációk stb.) ajánlott többfajta szöveget is tesztelni (főcím, alcím, egyéb szövegek, CTA-gomb).
Mi a cél?
Az eredmények kiértékelésében lényeges szempont az is, hogy magát a popupot kinek, mikor és hogyan mutatod meg. Alapjában véve lehet, hogy ugyanabban az időszakban aktívak ezek a popupok, de nem mindegy, hogy milyen forgalmi forrásokra vannak szűrve!
A tesztelésnél az is nagyon fontos, hogy mi a célja a vizsgálatnak, vagyis az, hogy a targetre vetítve akarod tesztelni, vagy magát a popupot!
– Ha az adott dizájnt/szövegvariánsokat szeretnéd tesztelni és finomítani hosszú távra, akkor nem célszerű egy-egy kinézetre eltérő targetálási szűrőket, szűkítéseket beállítani, mert torzíthatja az eredményeket.
– Viszont ha mondjuk egy adott csoportot akarsz célozni, és kimondottan arra szűkíteni egy-egy popupkinézetet, akkor értelemszerűen a szűrőket mindenképpen érdemes beállítani, és így tesztelni egy-egy variánst.
Milyen metrikák mentén értékelheted ki?
Jó kapaszkodó, mutató lehet a bezárási arány, azaz az, hogy mennyien zárják be a megjelenések számához képest. Ennek továbbgondolt változata, hogy a popup mennyire hatékonyan vezette el a látogatót az adott landingoldalra. Mert ha például egy exit popupot tesztelsz, és felajánlasz benne egy terméket, akkor meg kell nézni azt is, hogy a kosárba rakás milyen arányú eredményt hozott – ebből is le lehet szűrni fontos következtetéseket.
Hasznos tipp: Amikor targetálás nélkül teszteled csak a felugró ablak kinézetet, abból le fogsz tudni szűrni egy végeredményt arra vonatkozóan, hogy mik működtek jobban (például adott színek, adott illusztrációk stb.). Azt viszont nem szabad készpénznek venni, hogy ez a fizetett hirdetések esetében is tökéletesen megfelel majd. Szem előtt kell tartani, hogy a kinézet tesztelése során nagy merítést nézünk, és ebben a forgalmi forrásban ott vannak a direkt látogatók is, illetve mindenki, aki organikusan érkezett. Éppen ezért érdemes a jól szereplő dizájnt/szöveget szűkítve, célozva továbbtesztelni.
Mikor érdemes tesztelni?
A tesztelésnek nincs „szezonja”, bármikor lehet kísérletezni, hiszen hosszú távon mindig az a cél, hogy a popup egy hatékony eszköz legyen konverziós esemény megvalósításában, legyen az értékesítés, leadgenerálás stb. Érdemes tehát rendszeres időközönként csiszolni a kinézetet és üzenetet egyaránt, mert ezzel is tovább növelhető a konverziós arány.
A ConvKit rendszerével egyszerűen és hatékonyan végezheted el a popupjaid tesztelését. Találd meg a legütősebb variációkat, amikkel megvalósíthatod minden konverziós célodat!
