Blog
élet insta után

A Facebook leállás bebizonyította: nem elég egyetlen felületen jelen lenni. Vagy csak egyetlen óriáscég online szolgáltatásait használni.

ConvKit

5 ok, amiért még ma kezdd el használni a ConvKitet a webshopodban

Egyedi tartalmakat, felugró üzeneteket állíthatsz be, megakadályozhatod a kilépést és kosárelhagyást, feliratkozókat szerezhetsz és növelheted a konverziót az online boltodban. Mutatjuk, hogyan működik!

konverziós arány

Induljunk el a kályhától: mi a konverzió és mi a konverziós arány?

A konverzió szó a latin convertere igéből származik, melynek jelentése átváltoztatni, megfordítani, megtérni. A konverzió így változtatást, átfordítást jelent, ami az online marketingben a felhasználó viselkedésének pozitív irányban történő „átváltozását”, „átfordulását” jelenti. Ennek alapján tulajdonképpen minden felhasználói cselekedet, ami az online vállalkozás számára előnyösnek tekinthető és teljesít egy általunk meghatározott célt, konverziónak számít: például a vásárlás, a regisztráció, a hírlevélre feliratkozás vagy akár egy blogcikkre való átkattintás vagy oldalon való legörgetés.

Alapvetően két csoportra oszthatjuk a konverziókat: weboldalon belüli (pl. regisztráció) és weboldalon kívüli (pl. Google Ads hirdetésre kattintás).

ll

A konverziós arány kiszámítása nem ördöngősség, viszont roppant hasznos adat ahhoz, hogy a teljesítményt valamilyen módon mérni tudjuk.

ll

Sikeres konverzióoptimalizálásba kezdeni nem is olyan könnyű feladat, mint azt elsőre gondoljuk. Hiába szereztünk rengeteg statisztikai adatot, ha azokat nem tudjuk megfelelően hasznosítani; sőt: első körben el kell döntenünk, hogy mit szeretnénk vizsgálni.

Érdemes megnéznünk, mások milyen változtatások árán növelték a konverziós arányt – mutatunk néhány remek külföldi példát!

hh

Az e-kereskedő nem él meg elégedett vásárlók nélkül. Hiába az elsöprő kínálat és a verhetetlen árak, ha a szolgáltatás egésze csalódást okoz, akkor nem fog visszatérni hozzánk. Az e-kereskedelemben tengernyi lehetőség áll rendelkezésünkre, hogy felmérjük, hol ütköznek problémába a vásárlók, de a legjobb, ha egyenesen tőlük szerezzük meg az információt!

gg

Nagyon nem mindegy, milyen konverziós aránnyal dolgozunk weboldalunkon. A konverzió 5 aranyszabályáról, illetve A UX és vásárlási élmény szerepéről a konverziós arány javításában már korábban írtunk. Az alábbi összeállításban kiválogattunk pár egyszerű UX trükköt arra, hogy milyen megoldásokkal dobhatjuk meg ezt az arányt a weboldalunkon.

média

A közösségi média ma már nem csupán szórakozás, a felhasználók szívesen tájékozódnak és egyre inkább vásárolnak is ezeken a platformokon. Különösen előnyös ez az e-kereskedők számára, akik minimális befektetéssel tehetnek szert egy új és forgalmas értékesítési csatornára. Sőt, a webáruházzal még nem rendelkező kereskedők számára is jó lehetőség, hogy új vásárlókat érjenek el, kockázat nélkül.

ff

Az USP egy angol betűszó, a unique selling proposition (vagy point) rövidítéseként használják a marketingben, magyarra fordítani egyedi értékelőnyként szokták. Azt a sajátos tulajdonságot értjük alatta, ami az adott terméket megkülönbözteti és kiemeli a többi hasonló közül, illetve azt az előnyt, amit a vevőnek csak ez a termék vagy szolgáltatás tud juttatni. Máshogy fogalmazva: miért ez az ajánlat a legkiválóbb, miért ezzel a termékkel jár legjobban a vásárló.

csalik

Képzeld el, hogy a weboldalad a házad, ahol a vásárlóid a vendégek. Borzasztóan örülsz a látogatásuknak, ezért szeretnéd, ha minél tovább maradnának, és minél gyakrabban visszatérnének.

A csalitermék, marketingösztönzés egy formája, amely nélkülözhetetlen eszköze annak, hogy megnyisd a kapukat a vendégeid számára, majd meghívd őket a házadba. Ha jól csinálod, a vendégek gondolkodás nélkül lépnek majd be hozzád.

dd

Akár új vállalkozást indítasz, akár a már működő üzleted határait szeretnéd kitolni, az alábbi szempontokat mindenképpen figyelembe kell venned, ha sikeresen akarsz betörni egy új piacra.

iPhone

Lehet szeretni és nem szeretni, egy dolgot azonban nem vitathatunk el az Apple-től: a tudatos márkaépítést olyan mesteri szintre emelték, mint kevesen. Az Apple nemcsak az egyik legnépszerűbb márka, de gyakorlatilag minden vásárlója kész ellenszolgáltatás nélkül ajánlani. Ez az igazi titok, amelyet minden webáruház tulajdonosnak érdemes ellesni.

ss

Az e-kereskedelemben hagyományosan a 3. vagy 4. negyedévben indul a nagybetűs szezonra való felkészülés. De mit lehet tenni, amikor a hétköznapjaink merőben mások a megszokottól? A COVID-19 ideje alatt megváltozott szokások kétségtelenül a karácsonyi dömpingre is hatással lesznek – mikor és hogyan kezdj neki a felkészülésnek? Ha nem tegnap, akkor most!

ss

A sikeres webshopok „titka” egyszerű: rendelkeznek elég látogatóval és vásárlásra tudják őket bírni. Hiába a tengernyi megtekintés, ha a közönségben nem alakul ki a vágy a szolgáltatásod, terméked iránt. Márpedig a konverzió az e-kereskedelemben azt jelenti, hogy betévedőket tényleges vásárlóvá konvertálod. Szorítkozzunk az 5 legalapvetőbb szabályra, amellyel sikerrel képezhetsz vevőt az érdeklődőből!

dd

Mentsd, ami menthető! Minden jobb annál, mintha a pénz bennreked az üzletben. Mutatjuk, mely terméknél véded meg az e-kereskedők becsületét, és csinálsz 50%-os kedvezménnyel is jó bizniszt!

ff

A social selling, azaz a közösségi eladás egyre szélesebb körben elterjedt gyakorlat és mára világszerte buzzwordként hangzik el. Ami nem is csoda, hiszen a közösségi média elsöprő marketing erejére Kínában már egy teljesen livestreaming iparág épül. De elég ha csak abba belegondolunk, hogy az Instagramon minden harmadik felhasználó által látott tartalom valamilyen formában tartalmaz fizetett hirdetést, nyilvánvaló hogy a közösségi médiát jól használva jelentősen növelhetjük hirdetéseink hatékonyságát és eladásainkat.

hh

2020 első féléve az e-kereskedelemben rekordszintű növekedést hozott, és több mint 50 ezer új vásárlót. Szeptemberben a GKI Digital elemzői úgy gondolták, a második félévben már nem számíthatunk ilyen kiugró eredményre, függetlenül a járvány alakulásától. Igazuk volt?

ss

Felforgatta 2020-ban az e-kereskedelmi piacot a pandémia. Erősödött a digitális vásárlás, egyre többen rendelnek online üzletektől, egyre nagyobb az idősek aránya ebben a szektorban a vevők között. Ugyanakkor a verseny is élesebb. Milyen trendek határozzák meg az idei karácsonyt? Összegyűjtöttünk néhány szempontot.

ss

A felhasználói élmény a vásárlási élmény fontos része, ezért konverziós arányunk növelése érdekében nem árt alaposan meggondolni, hogy ebből a szempontból hogyan növelhetjük az általunk üzemeltetett weboldalak tekintetében.

dd

Már most lehet tudni: 2020 egyik nagy nyertese az online piac. Az e-kereskedők profitáltak a legjobban a koronavírus-járványból, rekord forgalmat bonyolítottak. Ám annak ellenére, hogy ennek a szektornak a forgalma 2020 első 9 hónapjában 30%-kal haladta meg 2019 azonos időszakát (elérve a bruttó 526,5 milliárd forintot) élénken él a félelem a kereskedőkben, hogy mi lesz, ha karácsony után rajtuk marad az áru egy része, illetve mi fog történni 2021-ben. A megmaradt árukészlet, még mindig mumus, pedig többféle technikát is alkalmazhatunk arra, hogy optimalizáljuk a folyamatokat, és a karácsonyi szezon után is értékesíthessük az el nem adott termékeket.