Talán már te is belefutottál ilyen és ehhez hasonló véleménybe webshopot üzemeltető kollégáktól, mint például: „Inkább elengedtem a popupokat, idegesítette a vásárlóimat”. Ám a felugró ablakok elsősorban azért lehetnek zavarók vagy irritálók a látogatók számára, mert rosszul állították be azokat.
A leggyakrabban felmerülő hibák közé tartozik, ha a popup:
– túl gyorsan jelenik meg;
– nehéz megszabadulni tőle;
– rosszkor, alkalmatlan időpontban és helyen jelenik meg;
– túl gyakran ugrik fel.
Túl gyorsan
Amikor épphogy csak megérkezik a látogató az oldalra, vagy pont belekezdene valamibe, de azon nyomban felugrik a popup, az bizony nem szerencsés megoldás. Ha túl hamar megjelenik a felugró ablak, az arra késztetheti a látogatót, a potenciális vevőt, hogy a lehető leggyorsabban becsukja az ablakot, hiszen szeretne tovább nézelődni. Így pedig az üzeneted nem ér célt, elveszik.
Ezt a problémát úgy kerülheted el, hogy hagysz némi időt a látogatódnak böngészni, kicsit elmerülni az oldalban, és csak utána jelenik meg a felugró ablak.
Nehéz becsukni
Figyelj oda arra is, hogy a felugró ablakot könnyen be tudja zárni a látogató, ha nem releváns számára az üzenet. Vagyis ne azzal menjen el az ideje, hogy keresgéli a megfelelő gombot. A bezáró gomb legyen egyértelmű és jól látható.
Ugyanez vonatkozik a navigáló gombokra is: a „Megnézem”, „Megnyitom” és hasonló felirattal ellátott gombok a popupon ne vesszenek el, találja meg egyszerűen a látogató!
Rosszkor, rossz helyen
Az alkalmatlan időpontban és helyen megjelenő felugró ablak szintén igen problémás lehet. Gondolj bele például abba, hogy amikor a látogató már éppen benne van a vásárlás folyamatában, és akkor jelenik meg random egy számára épp nem releváns üzenetet közvetítő popup, az nemcsak idegesítő, de felesleges is. Lehetőség szerint inkább ne piszkáld a vevőt vásárlás közben.
Kivételt képez viszont az az eset, amikor valami tényleg lényeges üzenetet szeretnél megmutatni neki! Egy konkrét példát említve: ha a vevő éppen nyers faanyagot vásárol, akkor kínálhatsz mellé fapácot! Ezek az upsell popupok tehát ilyenkor is rendben vannak és praktikusak lehetnek.
Túl gyakran
Figyelj oda a popupok megjelenésének gyakoriságára is! Ne fordulhasson elő az, hogy a látogatód egyszerűen nem tud végiggörgetni egy oldalt anélkül, hogy ne jönne fel öt popup – ez tényleg elég idegesítő lehet számára. A sokadikat már el sem fogja olvasni, csak minél hamarabb meg akar tőle szabadulni.
Limitáld például sessionökre a popupokat, próbáld „széthúzni” a megjelenésüket. Feltétlenül figyelj arra, hogy ne puffogtass el minden fontos üzenetet egyszerre, egy görgetés alatt!
Miért válaszd a ConvKitet?
Intelligens popupjainkkal minden fontos konverziós célodat megvalósíthatod! A ConvKittel – a fentieket figyelembe véve – gyorsan, egyszerűen és hatékonyan beállíthatsz többek között feliratkozást, ajánlót, visszaszámlálót, letölthető dokumentumokat.
Ha szívesen megismernéd a ConvKit konverziónöveli funkcióit, próbáld ki most 30 napig ingyen!
