Az ajándék pszichológiája
A kedvezményes ajánlatok komoly hatást gyakorolhatnak a vásárlói döntéshozatalra. Az emberek értéknek tartják azokat az ajánlatokat, amelyek által „többet kapnak a pénzükért”, és gyakran hajlandók azonnali vásárlásra is, ha úgy érzik, hogy egyedi kedvezményben részesülnek. Ez a pszichológiai hatás teszi az ajándékutalványokat és kuponkódokat igen erőteljes marketingeszközzé.
Mire figyelj a stratégia kialakításánál?
A siker érdekében az utalványokkal, kuponokkal kapcsolatos kampányok tervezésekor fontos szem előtt tartani a különféle ügyfélszegmenseket. Ez azt jelenti, hogy a kampányaidat a célzott ajánlatokkal a vásárlói adatok és a vásárlási szokások elemzése alapján kell kialakítani. A személyre szabott ajándékutalványok nemcsak az értékesítést növelik, hanem erősítik a márkád iránti elköteleződést is.
Fókuszban a kreativitás
Az utalványok, kuponok megalkotásakor igyekezz a lehető legkreatívabb lenni. Hiszen az egyedi kódok – mint például a vásárló nevének vagy egy fontos dátumnak a felhasználása – emlékezetesebbé tehetik az ajánlatot. A kuponkódok terjesztéséhez kiváló csatorna az e-mail marketing – a feliratkozók számának növelésében pedig segítségedre lesznek a ConvKit intelligens popupjai.
A titok ereje
Gondold át, hogy az ajándékutalvány hogyan varázsolhatja élménnyé a vásárlást. Például: készíthetsz „titkos utalványt”, aminél a vásárló számára csak a beváltás után derül ki, hogy milyen extra meglepetéskedvezményt vagy -ajándékot kap. Ez a meglepetésfaktor növelheti a felhasználók érdeklődését.
Okos időzítés
Az utalványok, kuponok megjelenítésének időzítése fontos szerepet játszik a sikerben. Az ünnepi időszakok, a szezon vége és az új szezon eleje, valamint egyéb különleges alkalmak (például a Black Friday, a webshopod születésnapja és így tovább) kiváló lehetőséget biztosítanak az ilyen típusú promóciókra.
További egyszerű példák
Készíthetsz például „Nyári kaland” utalványt, ami különleges nyári termékekre vagy élményekre váltható be. Halloweenkor pedig a vásárlókat „Ijesztően klassz" utalvánnyal ösztönözheted, amely limitált ideig érvényes különleges ajánlatokat takar.
A vásárlói elköteleződés megerősítése
Az ilyen jellegű ajándékok nemcsak arról szólnak, hogy egyszeri vásárlásra ösztönözd velük az embereket. A cél az, hogy hosszú távú kapcsolatokat alakíts ki velük, mindemellett megjutalmazd a visszatérő vásárlókat és megerősítsd a hűségüket a márkád iránt. A témáról részletesebben a Webshopod sikerének titka: nyerd el a vásárlóid bizalmát! című cikkünkben olvashatsz.
Egy jól megtervezett ajándékutalvány- vagy kuponprogram egyrészt növelheti az azonnali eladásokat növelheti, másrészt javíthatja az ügyfélélményt és ösztönözheti a vevőket arra, hogy a jövőben újra és újra téged válasszanak.
